 思路
溝通的形式多種多樣
溝通，能分享快樂，化解隔閡
溝通需要技巧
巧妙的溝通能夠化解矛盾
科技的發展使得溝通的方式和手段多樣化
溝通會使工作效率大大提高
溝通才能瞭解情況，解決問題
親友之間需要情感的溝通
良好的溝通使人際關係更加融洽
溝通需要真誠和耐心
沒有溝通就不會達到和諧
名言
以誠感人者，人亦以誠而應。以術馭人者，人亦以術而待。———程頤
對人的瞭解是通過心，而不是通過眼睛或智力。 ———馬克·吐溫
所謂的耳聰，也就是傾聽的意思。———愛默生
辯才是一種將真理轉化為語言的能力，而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解。
———愛默生
有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美。———葛洛夫
具有高度溝通技巧的主管，他也有可能擅長「欺上瞞下」，將真正的問題遮掩得天衣無縫。———阿奇瑞斯
當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和「一個人」進行推心置腹的談話。———巴伯
管理者的最基本功能是發展與維繫一個暢通的溝通管道。———巴納德
協調永不嫌多。———克斯
今日的溝通與昔日溝通的最大差異：由於科技的介入，「溝通」已超越時間、空間，甚至於權力與階級的圍牆。———吉佛德
企業裡的員工在經過三年的體驗與洗禮之後，才能勝任回答外界電話查詢的工作，因為一通電話很可能造成許多事情的影響。———希思
不論在任何時候，盡可能將訊息直接送給接受者，勿經過第三者的傳送。———克派崔克
我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。———麥克法霖
一個組織若是要以計算機作為溝通工具，必須先破除行之有年、固若金湯的官僚體系。———埃布爾亞特
溝通，溝通，再溝通。———傑克·韋爾奇
語言是人們溝通的橋樑，它能化解一切誤會，讓人們更親近。———雨果
巧妙的語言拉近人的距離；鼓勵的語言讓自己和他人都更有自信；關愛的語言則使人間充滿陽光。———卡耐基
以文常會友，惟德自成鄰。———祖詠
經典素材
小羅斯福與母親的故事
（母子溝通享受天倫之樂）
美國第32屆總統富蘭克林‧德拉諾‧羅斯福是美國歷史上惟一連任四屆的總統。他出身於富豪家庭，然而，羅斯福的父母並不嬌慣他，而是嚴格地管束他，特別是羅斯福的母親。
母親為小羅斯福安排了很嚴格的作息時間表：7點起床，8點吃飯，跟家庭教師學習兩三小時後休息，下午1點吃飯，午飯後又學到4點，然後自由活動。
小羅斯福遊戲時總習慣於自己是贏家，為了教育他，有一次母子玩一種棋類遊戲，母親故意不讓他，接連贏了兒子。小羅斯福生氣了，母親故意不去理他，並堅持讓兒子道歉。結果，小羅斯福認輸了。
羅斯福的家庭是民主的。小羅斯福不滿意母親制定的嚴格作息制度，一次他提出了抗議，要求母親給他「自由」。母親認真地考慮了兒子的要求，允許他「自由」一天。到了晚上，6歲的兒子滿身灰塵、一臉疲憊地回來了。這一天兒子去幹什麼了呢？母親沒有過問。
羅斯福的母親知道尊重孩子，滿足他的合理要求。嚴管不等於束縛，給孩子自由活動的時間，使孩子在無拘無束中鬆弛一下，盡情地享受童年的歡樂，這對兒童個性的發展和良好品格的形成是有好處的。
裡根妙談溝通技巧
（溝通不需要長篇大論）
被譽為「偉大的溝通者」的美國前總統裡根，言辭幽默，反應靈活，談話既溫和又能打動人心。他留下了許多膾炙人口的名言佳句，已經成為裡根傳奇的一部分。
某個星期天，一位年輕牧師將作生平第一次講道，結果發現，空蕩蕩的教堂長椅上只坐了一個人。牧師問那人：「你覺得我該怎麼辦？」那人回答：我不太清楚，我只是個養牛的，但如果我到牧場發現只有一頭牛，我還是會餵它。於是，牧師走向講壇，滔滔不絕地講道，講完後問那人：你覺得怎麼樣？那人回答：「我不太清楚，我只是個養牛的，但如果我到牧場發現只有一頭牛，我絕不會把全部的飼料都塞給它！」
這是裡根常對幕僚講的故事，裡根認為演講不要超過二十分鐘，記者會不要超過三十分鐘，長篇大論聽眾無法吸收。
現代企業的溝通方法面面觀
（溝通可以有各種不同的方式）
現代企業都非常注重溝通，既重視外部的溝通，更重視與內部員工的溝通。溝通才有凝聚力。以下是一些知名企業值得借鑒的好做法：
講故事:波音公司在1994年以前遇到一些困難，總裁康迪上任後，經常邀請高級經理們到自己家中共進晚餐，然後在屋外圍著個大火坑講述有關波音的故事。康迪請這些經理們把不好的故事寫下來扔到火裡燒掉，以此埋葬波音歷史上的「陰暗」面。只保留那些振奮人心的故事，以此鼓舞士氣。
聊天:奧田是豐田公司第一位非豐田家族成員的總裁，在長期的職業生涯中，奧田贏得了公司內部許多人士的深深愛戴。他有1/3的時間在豐田城裡度過，常常和公司裡的1萬多名工程師聊天，聊最近的工作，聊生活上的困難。另有1/3的時間用來走訪5000名經銷商，和他們聊業務，聽取他們的意見。
鼓勵越級報告:在惠普公司，總裁的辦公室從來沒有門，員工受到頂頭上司的不公正待遇或看到公司發生問題時，可以直接提出，還可越級反映。這種企業文化使得人與人之間相處時，彼此之間都能做到相互尊重，消除了對抗和內訌。
動員員工參與決策:福特公司每年都要制定一個全年的「員工參與計劃」，動員員工參與企業管理。此舉引發了職工對企業的「知遇之恩」，員工投入感、合作性不斷提高，合理化建議越來越多，生產成本大大減少。
培養自豪感：美國西思公司創業時，工資並不高，但員工都很自豪。該公司經常購進一些小物品如帽子，給參與某些項目的員工每人發一頂，使他們覺得工作有附加值。當外人問該公司的員工：「你在西思公司的工作怎麼樣？」員工都會自豪地說：「工資很低，但經常會發些東西。」
馮父之死
(語言不同，難以溝通)
古代時，東甌(今在南部沿海一帶)經常發生火災。當地人為此很煩惱，卻沒有辦法。一位商人到了晉國，聽說當地有一位叫馮父的人，善於搏虎，非常出名。由於東甌的方言與晉國不同，當地「虎」與「火」讀音一樣，商人以為馮父善於對付火災，報告國王，將其請到東甌。馮父到東甌後，又發生了火災，東甌人將馮父往火裡推，結果馮父被燒死。
這個故事告訴我們：由於到異地後語言不通，溝通產生誤解，導致一人葬身火海，體現了語言對人們溝通帶來的巨大影響。
意林故事
生活中的溝通
生活中，父母和子女之間，老師和同學之間，在生活觀念、生活方式、興趣愛好等方面都存在很大的差異，於是，渴望溝通成為了今天中學生的一種特殊需要。我們在渴望被理解、被尊重、被信任的同時，更渴望與父母溝通，與老師交流，與同學建立良好的夥伴關係。老師一束鼓勵的目光，也許能激起你學習的信心；父母一個歉意的笑容，也許能喚回你失落的情緒；同樣，你輕輕地道一聲「Sorry」，
也許能化解老師的誤會；你甜甜地露一個微笑，也許能贏得父母的諒解。不僅人與人之間需要溝通，單位與單位、國家與國家、人與自然之間也是一樣。溝通是情感的橋樑，能夠縮短心靈的距離；溝通是情感的火焰，能夠融化心靈的冰塊；溝通是情感的紐帶，能建起相互的信賴。
牆，推倒了就是橋。 人與人心靈上的距離就如一堵厚厚的牆，我們只有用真誠去推倒它，才能建造一座溝通彼此的橋。
父母和孩子說理的技巧
循循善誘，充分說理，是家長教育孩子的重要手段，跟孩子說理不僅需要有耐心，還應結合少年兒童的心理特徵，選擇恰當的方法和技巧。
首先，要充分肯定孩子的長處。 古語云：「數子十過，不如獎子一長。」跟孩子講道理，應充分肯定孩子的長處，對孩子的進步給予及時的表揚和鼓勵，在此基礎上再對孩子的過錯予以糾正，這樣孩子就容易接受大人的意見。如果一味地數落孩子，責怪孩子這也不是那也不對，只會讓孩子產生自卑心理和逆反心理。
其次，所講的道理要「合理」。 跟孩子講的道理應合情合理，不能信口胡說，也不能苛求孩子，因為大人信口胡說，孩子是不會服氣的，大人的要求過分苛刻，孩子們是辦不到的，比如生活中有的父母自己喜歡吃零食，卻對孩子大講吃零食的壞處，如此，孩子是不會聽從的。
其三，要給孩子申辯的機會。 跟孩子說理時，孩子可能會對自己的言行進行辯解，大人應給予孩子申辯的機會。應該明白，申辯並非強詞奪理，而是讓孩子把事情講清楚講明白，給孩子申辯的機會，孩子才會更加理解你所講的道理，使教育收到良好的效果。
其四，要瞭解孩子的情緒狀況。 孩子和大人一樣，情緒好時比較容易接受不同的意見，不高興時則容易發拗，因而跟孩子講理，要充分瞭解孩子的情緒狀況，在其情緒較好時，對其進行教育，若在孩子情緒低落時跟他說理，是不會奏效的。
微笑與握手
見到對方以後以微笑開始，要傳達一種信息，那就是滿足對方賞心悅目的需要，天下沒有人不喜歡微笑的，然而不是每個人都會微笑。因為具有感染力的微笑，能使對方感受這種微笑是深入人心的，是甜蜜的、純真的、友好的。並能使對方以微笑給予反饋，以微笑開啟雙方溝通的大門。
見到對方以後，通過握手傳達一種 「見到您很榮幸」，並配合開頭語利用握手的輕重緩急表達一種尊敬、仰慕心情。對方能夠快速地理解、接受你所傳達的信息，對這種溫暖的握手，對方感到親切，加之甜蜜的微笑，就會解除對方的戒備心理，完全處於一種「心甘情願」狀態之中，並能夠做出愉快的接受的反饋，開始真誠地與你進行溝通。
神父與上帝
在某個小村落，下了一場非常大的雨，洪水開始淹沒全村，一位神父在教堂裡祈禱，眼看洪水已經淹到他跪著的膝蓋了。一個救生員駕著舢板來到教堂，跟神父說：「神父，趕快上來吧！不然洪水會把你淹死的！」神父說：「不！我深信上帝會來救我的，你先去救別人好了。」
過了不久，洪水已經淹過神父的胸口了，神父只好勉強站在祭壇上。這時，又有一個警察開著快艇過來，跟神父說：「神父，快上來，不然你真得會被淹死的！」神父說：「不，我要守住我的教堂，我相信上帝一定會來救我的。你還是先去救別人好了。」
又過了一會兒，洪水已經把整個教堂淹沒了，神父只好緊緊抓住教堂頂端的十字架。一架直升機緩緩地飛過來，飛行員丟下了繩梯之後大叫：「神父，快上來，這是最後的機會了，我們可不願意見到你被洪水淹死！！」神父還是意志堅定地說：「不，我要守住我的教堂！上帝一定會來救我的。你還是先去救別人好了。上帝會與我共在的！！」
洪水滾滾而來，固執的神父終於被淹死了……神父上了天堂，見到上帝后很生氣地質問：「主啊，我終生奉獻自己，戰戰兢兢地侍奉您，為什麼你不肯救我！」上帝說：「我怎麼不肯救你？第一次，我派了舢板來救你，你不要，我以為你擔心舢板危險；第二次，我又派一隻快艇去，你還是不要；第三次，我以國賓的禮儀待你，再派一架直升機來救你，結果你還是不願意接受。所以，我以為你急著想要回到我的身邊來，可以好好陪我。」
通過這個故事我們看到，其實溝通應該是雙向的，透明的，必須放開戒備，用心溝通才能取得更好的結果。
「多謝了！」
一位老太太在樓上晾衣服，不小心失手把衣架掉到樓下去了，正好砸在一位過路人的頭上。
過路人很生氣，捂著頭上被砸起的大包，拿著衣架跑上樓要與肇事者講理。他到樓上，正好撞見這位老太太。老太太笑容可掬地說：「真是的，讓我自己下樓撿就是了，還勞您費心給送上來，多謝了！」
過路人愣了半天也沒想出句合適的話來回答。
伸手不打笑臉人，這是人際交往的基本原則。用平靜的心、樂觀的態度與人溝通，你將收到與眾不同的效果。
陳阿土進城
陳阿土是台灣的農民，從來沒有出過遠門。攢了半輩子的錢，終於參加一個旅遊團出了國。國外的一切都是非常新鮮的，關鍵是，陳阿土參加的是豪華團，一個人住一個標準間。這讓他新奇不已。早晨，服務生來敲門送早餐時大聲說道：「Good
morning！」陳阿土愣住了。這是什麼意思呢？在自己的家鄉，一般陌生人見面都會問：「您貴姓？」於是陳阿土大聲叫道：「我叫陳阿土！」如是這般，連著三天，都是那個服務生來敲門，每天都大聲說：「Good
morning sir！」 而陳阿土亦大聲回道：「我叫陳阿土！」但他非常的生氣。這個服務生也太笨了，天天問自己叫什麼，告訴他又記不住，很煩的。終於他忍不住去問導遊，「Good
morning sir！」是什麼意思，導遊告訴了他，天啊！！真是丟臉死了。陳阿土反覆練習「Good morning sir！」這個詞，以便能體面地應對服務生。又一天的早晨，
服務生照常來敲門，門一開陳阿土就大聲叫道：「Good morning sir！」與此同時，服務生叫道：「我是陳阿土！」
這個故事告訴我們，溝通過程中相通的語言是很重要的，尤其在當今國際化的時代。
善於傾聽的金人
曾經有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道，同時出了一道題目：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎麼辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成竹地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵裡，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴裡直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。
這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人。老天給我們兩隻耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽，才是成熟的人最基本的素質。
樵夫與秀才
有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：「荷薪者過來！」賣柴的人聽不懂「荷薪者」（擔柴的人）三個字，但是聽得懂「過來」兩個字，於是把柴擔到秀才面前。
秀才問他：「其價如何？」賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂「價」這個字，於是就告訴秀才價錢。秀才接著說：「外實而內虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是乾的，裡頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）」賣柴的人因為聽不懂秀才的話，於是擔著柴就走了。
這個故事告訴我們，溝通必須看清對象，使用適當的語言才行。
用心溝通
一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就「啪」地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：「為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？」鑰匙說：「因為我最瞭解它的心。」
進入心靈的頻道，人際溝通的金鑰匙!
愛，在心口難開
我跟我父親好像是天生仇人，從小到大，我們的交戰便沒停過。調皮是男孩的天性，每當我闖了禍，他總一聲不吭，掄起皮帶沒命地抽。大概是遺傳了他的執拗，我也不哭，一陣清脆的抽打聲和媽媽的哭喊聲混戰，最終便以「砰」一聲摔門的巨響———我奪門而出。
媽媽常跟我說，其實他是愛我的，只是不知道怎樣表達，我要試著和他溝通一下。溝通？我冷笑，和他這種機器怎麼溝通？他甚至對路邊不相識的掃街大嬸笑一笑，卻吝惜地不肯對我展露分毫，他表達「愛」的惟一語言，便是那無止境的皮帶抽響。而我回報他的愛，便是比說話還多次數的摔門聲……
想著想著，便來到了學校。「嘿！」好友神秘地湊過來，「知道今天是什麼日子嗎？父親節！」頓時，冰冷的老臉又浮現在腦海，我厭惡地說：「關我什麼事？」「你不對你父親表示點什麼嗎？我昨晚等不及，已經送了，當我對我爸說『我愛你』的時候，他居然哭了呢！」好友興奮地說，然後不由分說地拉我去了精品店……
拿著一瓶二鍋頭和一盒包裝精美的皮帶，我忐忑地回到家裡。送皮帶，真諷刺，他又要抽我了吧？
「爸，今天是父親節，這是送你的禮物。」我不動聲色道。他愣了一下，慢騰騰地拆開了禮物。出乎意料，他沒有勃然大怒，只重重地歎了口氣：「今天你媽不在，跟我喝一杯。」也好，壯壯膽。
可怕的寂靜，只有酒杯碰撞聲。兩人都喝得微醺，我望著父親，幽幽地說：「爸爸，我……我……我愛你……」極輕極快地帶過，也不知他聽到沒有，「我沒別的意思，只是你那條皮帶快斷了……」沒等我說完，父親喉嚨裡冒出一句：「今天考試考得不錯……」我的眼頓時熱了。他拿起酒杯，仰頭猛地一倒，眼睛閃閃的，紅了。他慌忙掩飾道：「這酒……這酒太烈了……」我笑笑，哽咽著：「是烈了點……」說罷也舉杯一飲而盡，熱淚，流進了嘴裡……有愛的淚，是甜的……
一聲「我愛你」，化解無數情……
困境中的傾訴
那一次，我失敗了。
面對著不堪的分數，我絕望，我覺得自己好像要崩潰了。一個個笑靨如花，一副副不可一世的架勢，不屑一顧的眼神，一點一滴都在衝擊著我的大腦神經。好想哭，狠狠地哭，痛痛快快地哭，可是，我不能。我只有蜷縮在無人的角落，抱緊雙膝，感受著失望的波濤一點一點漫上心岸，將曾經的鮮花和掌聲淹沒到深不可測的海底。無助正在吞噬著我的心靈，彷彿傷痕纍纍的瘡疤又被枷鎖勒得生疼。我茫然了，我已經看不清周圍方向，我獨自承受這極度的悲傷。
是朋友。朋友因為擔心，來看我。是她們告訴我「失敗並不可怕，可怕的是如此沉淪在失敗中而導致一敗再敗。」我緊緊地抱住了她們每一個人，伏在她們肩膀上狠狠地哭泣，告訴她們我的悲傷，和她們一起分擔。
這一刻，無數歲月的陰霾被「溝通」烘烤得蓬鬆而馨香。是朋友們，架起溝通的橋樑，帶著我飛越過那萬丈深淵，重新揚帆遠航。
應用與創新
關於「溝通」條件的實驗報告
實驗名稱：「溝通」的必要條件
實驗目的：21世紀是一個多元化的世紀、一個信息化的時代，生存和發展都需要溝通。本實驗將測定溝通的條件，令所有人都從溝通中取得進步，得到快樂。
實驗用品：大試管三支，真心溶液、虛偽溶液、錢和權溶液各一瓶，溝通顆粒若干。
實驗步驟：
1．取三支大試管，向裡面加入等量的「溝通」顆粒。
2．向三支試管中滴加等量的三種溶液，觀察並記錄其顏色變化。
實驗現象：
1．加入「虛偽」溶液的試管中反應極快，溶液由灰色變為黑色，並出現沉澱，散發出令人落淚的刺激性氣味氣體，「溝通」顆粒由飽滿變得萎縮。
2．加入「錢與權」溶液的試管中反應適中，溶液由土黃色變為黑色，並散發出一種令人頭昏腦脹的氣味，「溝通」顆粒漸漸稀釋。
3．加入「真心」溶液的試管中，反應極慢，溶液由白色變為無色。散發出一種令人愉快的氣體，「溝通」顆粒發芽，生成一種叫「朋友」的固體。
實驗方程式：溝通+虛偽=極有害物質
溝通+錢與權=煩惱+有害物質
溝通+真心=快樂+朋友
實驗小結：由此可見，溝通的條件是真心，而真心卻又需要長時間才能體現出來，但真心溝通的，就是你真正的朋友。
實驗時間：2050年10月10日
註：與「虛偽」和「錢與權」溶液反應過的剩餘物必須慎重處理，否則危害極大。
語言———溝通的加速度
燕子對鳴，才能微雨雙歸；鴛鴦互啼，才能相對浴衣；母牛長哞，才能母子相依。而蒼狼厲嗥，才能喚來群狼共禦敵；雄鷹尖唳，才能威懾敵膽所獵無失。如果你在人群裡失去共同語言，無可奈何地沉默，那你就是可憐的「落花人獨立」。溝通需要語言，語言是溝通的加速度。
語言是出征將士的倚天長劍，是匕首，是攻無不克戰無不勝的殺手鑭，如果你用對了的話。是語言，讓蘇秦聯合六國，使強秦心驚膽戰；是語言，讓諸葛亮說服東吳，使八十三萬曹軍葬身火海；是語言，讓周恩來在亞非會議上一鳴驚人，使亞非各國對中國刮目相看；是語言，讓水均益、白巖松打動了億萬觀眾的心，使我們對央視有更高的評價……語言是友誼的助推劑，語言是親情的黏合劑，語言是關愛的爆發器，因為語言是溝通的加速度啊！
如果失去共同語言，如果人人都不會正確使用語言，難以想像地球將是怎樣一個糟糕的世界，人的心靈是怎樣荒蕪的一片沙漠。那樣的世界，是失去摩天大樓，失去良田好稻，失去四大發明，失去現代文明，失去古代輝煌的洪荒社會。那樣的心靈，是失去「海上生明月，天涯共此時」的共鳴，失去「我自橫刀向天笑，去留肝膽兩崑崙」的震撼，失去「自信人生二百年，會當擊水三千里」的讚賞，失去「粉骨碎身渾不怕，要留清白在人間」的堅貞，失去「生死契約，與子相悅；執子之手，與子偕老」的動情的不毛沙漠。語言是何等的重要！語言是何等的必需！語言能聯結千古，讓古代的文明在溝通中與時俱進，不斷發展，鑄成現今的輝煌。語言能跨越時空，讓蘇格拉底、柏拉圖、莎士比亞、仲尼、太白和魯迅與我們有無聲的溝通，有心靈的對話。
語言在情侶的溝通中，是浪漫神奇的鵲橋；語言在師生的溝通中，是堅實耐用的階梯；語言在父子的溝通中，是樸實無華的船槳；語言在朋友的溝通中，是忠實誠懇的郵票。語言為溝通添色加彩，溝通在語言中輝煌燦爛。
讓語言成為溝通的最親密朋友吧！正確而共同的語言，乃是溝通加速度。
溝通，帶來了希望
有一座橋，連接著希望與輝煌；
有一種愛，化解了矛盾與戰爭。它就是溝通！
———題記
因為樹上的猿跑到了地上生活，便有猿人，它們用彼此的方式溝通，便出現了分配、耕種、建造等一類動詞，才有了最初的人類文化。
秦朝
「六國破滅」，秦王統一天下，成為中國歷史上第一個皇帝，千萬人之上，得天下不易。然而，一統天下的秦始皇，為了基業傳萬世，對百姓實行專制，於是閉目塞聽，我行我素。李斯傳來消息：那些儒生們總是說三道四，橫加指責，有時還引經據典，以古非今。秦王聽後大怒……愚蠢而殘暴地「焚書坑儒」，終沒能使秦王朝傳萬代，因為缺少了一座通向老百姓與統治者相互溝通理解的「橋」。
兩漢
中華之外的世界是什麼樣子呢？遙遠而神秘。一位勇敢的外交家張騫兩次出使了「外土」———西域。內地精美的絲綢、鐵器，先進的工業技術傳到了西域。西域的駿馬、蔬果、舞蹈、魔術等傳入內地。此後，一條越峻嶺、連沙漠，通向西亞和歐洲的貿易之橋———「絲綢之路」形成了。它連通了中土與異國的經濟、文化和友誼。中國的歷史寫下了光輝的一頁。
唐代
繁華與開放的社會。溝通是唐太宗的廣開言路、積極納諫，於是開創了「貞觀之治」。溝通是玄宗以太宗為榜樣後的「開元盛世」。溝通是日本使者來華取經，鑒真東渡傳法，文成遠嫁吐蕃，玄奘志在西天……
因為有了溝通，唐朝達到繁盛的頂峰。
清代
溝通是康熙微服私訪、體察民情；是「國有乾隆，國運昌盛」，是輝煌的「康乾盛世」。而清末，國門緊鎖，國人自給自足，不與世界溝通。終於有一天，國門被破。英、法、俄……能來的都來了，帶著他們的堅船利炮，封閉腐朽的清政府只得簽下屈辱的條約。
這是否定溝通、閉關鎖國釀造的苦果。
今天
今天，中國成為一個騰飛的社會主義國家，注入了新鮮血液和思想，獨立而自強。溝通是世界倡導和平共處、共同發展的主旋律，亞洲的APEC會議、東亞經合會和歐亞首腦峰會，無不是世界為了溝通和共同發展的產物。中國更是融入到了溝通的世界之中，加入WTO、2008年的奧運會和2010年的上海世博會，都是中國與世界溝通的最好註解。
明天
人與人之間沒有嫉恨、沒有猜疑，只有友誼與溝通，只有團結友愛、共享美好，在同一片藍天下共同進步共同發展；國家與國家之間沒有鴻溝、沒有戰爭，只有和平與溝通，只有公平競爭、互惠互利，共同發展共同繁榮；世界就是在不斷的溝通中一步步走向文明與繁榮的。
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